• En sesión ordinaria realizada este 17 de abril de 2026, el Concejo de Pereira desarrolló una jornada centrada en el reconocimiento a iniciativas destacadas en el ámbito social y en el ejercicio de control político sobre temas de alto impacto para la ciudad, como la crítica situación del manejo de residuos sólidos en la ciudad. 

El primer momento se centró en el reconocimiento especial a la doctora María Teresa Romero Henao y a la Fundación Liga Ama Salvar Vidas, en el marco de sus 50 años de trayectoria, destacando su impacto en la promoción de la salud, la prevención y el tratamiento del cáncer. Se resaltó su liderazgo, compromiso social y enfoque humano, así como el trabajo colectivo de su equipo en beneficio de miles de pacientes. Durante el acto, la doctora Romero agradeció el reconocimiento y reiteró la importancia de fortalecer la cultura del autocuidado y la detección temprana, mientras que testimonios de vida evidenciaron el impacto transformador de la fundación. El espacio concluyó con la entrega de distinciones a colaboradores y pacientes que han hecho parte de esta labor, exaltando su aporte a la salud y la vida en la región.

En la segunda parte de la sesión, el Concejo Municipal desarrolló un amplio ejercicio de control político centrado en la crítica situación del manejo de residuos sólidos en la ciudad. En este espacio participó el gerente de Interaseo también representante legal de ATESA de Occidente, José Ricardo Trujillo; el gerente de la Empresa de Aseo de Pereira, Gustavo Cardona Aguirre y el personero municipal, Leonardo Fabio Reales Chacón; quienes expusieron sus posturas frente al estado actual del servicio. 

ATESA presentó un balance de su operación, destacando que en Pereira se recolectan más de 450 toneladas de residuos diariamente y se realiza el barrido de más de 1.900 kilómetros de vías, atendiendo a 176.501 usuarios con un equipo de aproximadamente 700 colaboradores, pereiranos. Asimismo, resaltó inversiones superiores a los 5 mil millones de pesos en compras locales, más de 18.416 millones en nómina anual y cerca de 90 millones en inversión social, además de procesos de formación que han permitido la graduación de 112 trabajadores. En materia operativa, indicó que se registran alrededor de 900 quejas mensuales, de las cuales cerca de 100 están relacionadas con puntos críticos y demoras en la recolección. También señaló que se atienden en promedio 158 puntos críticos diarios, equivalentes a unas 250 toneladas mensuales, y que existen 642 puntos críticos identificados que no son responsabilidad directa del operador. No obstante, reconoció debilidades, especialmente en lo relacionado con estos puntos críticos y en la oportunidad del servicio, manifestando la necesidad de fortalecer la comunicación, mejorar procesos operativos y trabajar de manera articulada con las autoridades y la comunidad. 

Por su parte, el personero municipal advirtió sobre la preocupación institucional frente a la calidad y continuidad del servicio, señalando la necesidad de garantizar soluciones estructurales que respondan a las demandas ciudadanas. Indicó que se han adelantado al Pereira, abril 17 del 2026 menos 4 solicitudes y seguimientos por quejas en residuos sólidos, 3 denuncias, 2 solicitudes de sensibilización, 1 requerimiento preventivo, 2 mesas de trabajo y 1 investigación previa, insistiendo en que la ciudad requiere acciones concretas y no únicamente diagnósticos. 

En la misma línea, el gerente de la Empresa de Aseo de Pereira expuso que la problemática de basuras responde a múltiples factores, entre ellos el crecimiento urbano desordenado, la falta de cultura ciudadana, las deficiencias en el modelo de recolección y la gestión de puntos críticos, en un contexto donde el operador concentra el 84 % del mercado. Asimismo, hizo referencia a hallazgos de la Contraloría relacionados con el contrato de operación, señalando posibles incumplimientos en frecuencias, itinerarios y condiciones operativas. También advirtió que, aunque la ciudad requiere al menos 17 vehículos de barrido, actualmente operan entre 12 y 13, y en algunos casos solo 9, además de inconsistencias en la información sobre flota, GPS y transferencias, refiriéndose a esta últimas, las cuales presentaron retrasos de hasta casi un mes en varios periodos del año anterior. 

Durante el debate, los concejales, en ejercicio de su función de control político, manifestaron de manera general su preocupación por la evidente desconexión entre los informes presentados por el operador y la realidad que perciben los ciudadanos en las calles. Coincidieron en señalar que Pereira enfrenta una situación crítica en materia de residuos sólidos, evidenciada en el aumento de puntos de acumulación de basuras, fallas en la prestación del servicio, deficiencias en la flota vehicular, problemas en la atención de peticiones, quejas y reclamos, así como inquietudes sobre la transparencia en el manejo de los recursos y el cumplimiento contractual. 

Igualmente, se plantearon cuestionamientos frente a la veracidad de las cifras de satisfacción del servicio, la falta de acceso a información técnica como los registros GPS de los vehículos, la insuficiencia de equipos para cubrir la demanda de la ciudad y las condiciones laborales de los trabajadores. Los concejales también hicieron énfasis en la necesidad de abordar integralmente la problemática, reconociendo que, si bien existe un componente de cultura ciudadana, el operador debe garantizar el cumplimiento eficiente de sus obligaciones. De igual manera, se propuso evaluar referentes de otras ciudades, fortalecer la supervisión institucional y, de ser necesario, revisar las condiciones del contrato vigente. 

En respuesta a las inquietudes, desde ATESA se reconoció que existen aspectos por mejorar y se reiteró su disposición para trabajar de manera conjunta con la administración municipal, los organismos de control y el Concejo. Señaló que la ciudad presenta retos importantes, particularmente en la gestión de puntos críticos, algunos de los cuales no son de su competencia directa, e insistió en la necesidad de generar sinergias para dar soluciones efectivas. Asimismo, anunció la actualización de sus planes operativos, el fortalecimiento de sus estrategias de atención y la llegada de nueva flota para optimizar el servicio, además de manifestar apertura para revisar casos puntuales y mejorar la atención a los usuarios. 

Como resultado del debate, el Concejo de Pereira dejó planteadas varias conclusiones y compromisos orientados a enfrentar la crisis de basuras en la ciudad. Entre ellos, se destacó la conformación de una mesa técnica con la participación de todos los actores involucrados, con el fin de construir soluciones estructurales y realizar seguimiento permanente a la prestación del servicio. También se propuso la implementación de un plan de choque inmediato para intervenir los puntos críticos más afectados, así como el fortalecimiento de la interventoría y el análisis detallado de los indicadores operativos. 

De igual forma, se planteó la necesidad de revisar jurídicamente el contrato de operación, evaluar posibles incumplimientos y adelantar las acciones correspondientes en caso de evidenciarse fallas en la prestación del servicio. La Empresa de Aseo de Pereira reiteró que continuará con los procesos legales y de supervisión necesarios para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluso contemplando la posibilidad de tomar decisiones de fondo en defensa del interés público. 

Finalmente, la mesa directiva del Concejo reiteró su compromiso con la ciudadanía, destacando que este tipo de debates fortalecen el ejercicio de control político y permiten avanzar en la búsqueda de soluciones a problemáticas que afectan la calidad de vida de los pereiranos. La sesión concluyó con el anuncio de dar continuidad al seguimiento de esta situación, priorizando acciones concretas que permitan garantizar un servicio de aseo eficiente, oportuno y acorde a las necesidades de la ciudad.