• La corporación destacó la digitalización del registro de emergencias, la optimización administrativa y el cumplimiento de metas.

En sesión ordinaria del Concejo Municipal de Pereira, la directora operativa del Cuerpo Oficial de Bomberos de Pereira, Nataly Calderón Melo , presentó el informe de gestión con corte a diciembre de 2025 y actualización a febrero de 2026, exponiendo avances en modernización tecnológica, reorganización interna y fortalecimiento operativo. 

La directora informó que durante 2025 se atendieron 3.675 emergencias, alcanzando el 100% de la meta establecida. Con corte al 25 de febrero de 2026 ya se registran 523 actuaciones, garantizando cobertura total en el municipio. 

Uno de los avances más relevantes es la implementación del nuevo software institucional para el registro digital de emergencias. El sistema eliminó el proceso manual de doble transcripción que tardaba entre 2 y 5 días y generaba margen de error. Actualmente, los reportes se diligencian desde dispositivos móviles y los certificados pueden expedirse el mismo día. Además, la plataforma permite estadísticas en tiempo real por comunas, turnos y uso de vehículos, facilitando decisiones estratégicas y mejorando tiempos de respuesta. 

En el componente administrativo, Ramírez Laverde explicó el proceso de reingeniería adelantado desde el 1 de enero de 2026, que incluyó reorganización de oficinas, redistribución equitativa de alojamientos y rotaciones normales del personal operativo. Aclaró que estas medidas no constituyen sanciones, sino ajustes orientados a garantizar eficiencia, igualdad de condiciones y fortalecimiento institucional. 

Durante la sesión también se presentó el resultado del inventario general, que identificó más de 1.500 bienes con un valor aproximado de 7.064 millones de pesos. Se adelanta el trámite para dar de baja cerca de 2.000 millones en elementos obsoletos, así como la implementación de un sistema formal de almacén y control de dotación. Se destacó la reactivación de 16 cámaras de seguridad sin inversión adicional y la revisión técnica de extintores, evitando compras innecesarias. 

En relación con el componente canino, se informó la regularización jurídica de los ejemplares mayores de siete años conforme a la Ley 2454 de 2025 (Ley Lorenzo), garantizando su retiro del servicio y adopción bajo condiciones adecuadas de bienestar.

Intervención de los bomberos 

En representación del personal se señaló que el proceso actual responde a una transformación institucional orientada a modernizar la entidad y optimizar el uso de los recursos públicos. Con 19 años de trayectoria en la institución y tras haber trabajado bajo seis direcciones distintas, se manifestó que los cambios buscan dignificar la labor bomberil, fortalecer la jerarquía y garantizar mayor transparencia en la ejecución presupuestal. 

Se resaltó que hoy existe control verificable sobre la dotación de equipos, disponibilidad permanente de elementos de protección personal y decisiones con mayor participación del equipo. Reconocieron que todo proceso de cambio puede generar resistencia, pero insistieron en que el objetivo es consolidar un cuerpo más organizado y eficiente al servicio de la ciudadanía.

Intervención del Personero y concejales 

Desde la Personería se hizo un llamado a fortalecer los canales de comunicación interna y promover espacios de conciliación y diálogo que permitan superar diferencias. Se destacó que en toda organización pueden presentarse tensiones durante procesos de reingeniería, pero el interés general debe prevalecer. 

Los concejales coincidieron en que, en términos administrativos, la entidad evidencia orden, resultados y cumplimiento de metas. No obstante, invitaron a reforzar el liderazgo participativo y la comunicación interna para preservar la cohesión del equipo. 

Finalmente, la corporación reiteró su respaldo absoluto al Cuerpo Oficial de Bomberos de Pereira, reconociendo su labor heroica y su compromiso permanente con la protección de la vida. El Concejo Municipal reafirmó su acompañamiento institucional al proceso de modernización, señalando que el fortalecimiento del cuerpo de bomberos es fundamental para la seguridad y bienestar de los pereiranos.